Ein Verhalten kann ich nicht nachvollziehen: Ein Kunde geht in ein Fachgeschäft und lässt ich in aller Ausführlichkeit beraten (wird dadurch vielleicht davon abgehalten, >Mist< zu kaufen), geht anschließend nach Hause, schmeißt den Rechner an und sucht im Internet nach dem günstigsten Preis. Wissen solche Kunden eigentlich, wozu sie beitragen? Ein Fachgeschäft in der Innenstadt kann nie mit dem Internet konkurrieren (Ladenmiete, Personalkosten). Wenn viele Kunden so vorgehen, kann ein Fachgeschäft nicht überleben. Es macht zu. Wenn das oft passiert, gibt es immer weniger Fachgeschäfte - dafür immer mehr 1 Euro Läden. Wollen Sie das? Ich nicht! |
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